Willkommen bei DocCheck

Mach mal Sinn als

Werkstudent Kundenservice / Customer Experience (m/w/d)

Wenn es brennt, rufen deine Freunde zuerst dich an? Du bist ein echter Allrounder, der für seine Hilfsbereitschaft bekannt ist? Dann bewirb dich jetzt als Werkstudent für die DocCheck Community und den DocCheck Shop und hilf unseren Kunden und Nutzern bei den unterschiedlichsten Anfragen rund um die Websitenutzung und den Onlineshop! Gemeinsam mit einem 12-köpfigen Team aus Studenten und festen Mitarbeitern lernst du viel über den Gesundheitsmarkt und hast immer jemanden an deiner Seite mit dem du dich austauschen kannst.

Das gibt's obendrauf

Aufstiegschancen

Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Regelung

Vielfältige Projekte mit Eigenverantwortung

Bis jetzt...

  • Du hast ca. 15-20 Stunden neben deinem Studium in der Woche Zeit, außerdem studierst du noch mindestens zwei Semester
  • Der Ausdruck in Wort und Schrift geht dir locker von der Hand, in deutscher und idealerweise auch französischer Sprache
  • Der Kunde ist für dich König und du hast Lust darauf, mit der Zielgruppe der Healthcare-Professionals (Ärzte, Apotheker u.ä.) zu arbeiten 

Ab jetzt...

  • Du stehst unseren Kunden mit Rat und Tat zur Seite und hilfst bei Fragen rund um die Websitenutzung und den Onlineshop (z.B. hinsichtlich Zugangsdaten, Rechnungen und Lieferungen)
  • Du prüfst die Berufsnachweise unserer medizinischen User und schaltest sie für unser Online-Portal frei 
  • Du unterstützt das Team in der stetigen Optimierung des Kundensupports und bringst dich gerne mit Ideen zur Verbesserung ein

O-Töne

„Die flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswege bei DocCheck machen das Arbeiten effektiv. Ich finde es toll, dass man auch mit der Geschäftsführung direkt in den Austausch gehen kann – das spornt an!“

Julia, seit 2019 im Account Management

O-Töne

„Wir arbeiten kaum etwas nach Schema F ab, suchen bei allen Projekten nach geeigneten Lösungen und sind immer offen für Trends und neue Technologien. Das mag anstrengend klingen, aber es lohnt sich.“

Thomas, seit 2005 im Design

O-Töne

„Ich wurde engagiert, um etwas Tolles aufzubauen. Dazu bekomme ich genau die Unterstützung und die Freiheiten, die ich brauche. Das ist enorm motivierend.“

Anja, seit 2014 bei Doccheck Research

DocCheck AG
Vogelsanger Straße 66
50823 Köln

Hat's Klick gemacht?

Dann freue ich mich auf deine Bewerbung!

Ich heiße Nadine Steffens, bin deine Ansprechpartnerin im HR Management und bearbeite deine Bewerbung. In der Company duzen wir uns untereinander — damit du dich schnell daran gewöhnst, fangen wir am besten gleich hier damit an.