Who you gonna call? The Technical Account Manager!

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Technical Account Manager (m/w/d)

Du hast ein Händchen für gute Kommunikation, möchtest deine Affinität für IT und Technik nicht aus dem Auge verlieren? Dann passt du perfekt zu uns in die DocCheck Community. Wir sind mit unserem DocCheck Passwortschutz Europas führender Anbieter im Healthcare-Sektor. Unser Produkt wird auf über 2.500 Websites der Branche eingesetzt, um die sensiblen Daten des Gesundheitswesens zu schützen. Als erste:r Ansprechpartner:in stehst du im direkten Kundenkontakt und betreust unsere B2B-Kund:innen aus der Healthcare-Branche von der Implementierung über das Onboarding ihrer Lizenzen bis hin zum Vertragsmanagement und sicherst somit eine langfristige Zusammenarbeit. Darüber hinaus bereitest du Feedback auf und nutzt dieses, um die Zukunft des Produktes mitzugestalten. Du möchtest endlich in einer zukunftssicheren Branche so richtig durchstarten? Worauf wartest du dann noch?

Bis jetzt...

  • hast du dein Studium im Bereich BWL, Kommunikation oder Informatik erfolgreich abgeschlossen und hast mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im Bereich Kundenberatung sammeln können
  • bist du für deine ausgeprägte technische Affinität bekannt und hast ein Händchen für serviceorientierte Problemlösungen 
  • fühlst du dich in der Kommunikation auch auf Englisch sicher

Ab jetzt...

  • berätst du unsere Industry-Kund:innen hinsichtlich des Onboardings und betreust diese auch über die Implementierung ihrer Lizenzen hinaus
  • bringst du deine administrative Ader nicht nur im Vertragsmanagement, sondern auch bei Kündigungen, Abrechnungen oder der Buchung von Jahreslizenzen mit ein
  • übersetzt du das Feedback unserer Kund:innen für unsere IT, um den DocCheck-Login stetig weiterzuentwickeln und zu optimieren

Das gibt's obendrauf

Gemeinsam stark

Lasse dich von internen und externen psychologischen Coachings, Workshops und umfassender Beratung unterstützen

Budget für deine Weiterbildung

Treibe deine Karriere mit 1.000€ Weiterbildungsbudget voran

Wir leben Healthcare

Profitiere von Impfangeboten, ergonomischer Ausstattung und vielfältigen Sportangeboten

Hat's Klick gemacht?

Dann freue ich mich auf deine Bewerbung!

Ich bin Henri Kirch und als Expert Recruiting & Diagnostics dein Tourguide im Bewerbungsprozess. In der Company duzen wir uns untereinander — damit du dich schnell daran gewöhnst, fangen wir am besten gleich hier damit an.

 
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