Customer Operations Manager (m/w/d)
Du willst mehr als nur Tickets abarbeiten? Als Customer Operations Manager bei DocCheck gestaltest du Prozesse aktiv mit, optimierst Abläufe und treibst Automatisierungen voran – statt in Dauerkommunikation zu versinken. Kundenkontakt gehört dazu, steht aber nicht im Mittelpunkt. Stattdessen gestaltest du aktiv mit, bringst deine frischen Ideen, Prozessdenken und einen Blick fürs große Ganze mit ein. So kannst du unsere Automatisierungen voran treiben und dafür sorgen, dass unsere Customer Experience wächst. Hier arbeitest du an der Schnittstelle zwischen Kundenerlebnis, Teamwork und Technologie – mit viel Raum für Optimierung, Automatisierung und echte Entwicklungspotenziale. DocCheck versetzt den kompletten Gesundheitsmarkt in absolute Effizienz-Ekstase. Egal ob News, Foren, Fachartikel, Medizinshop oder Kreativ-Agentur – DocCheck rührt den Medicals die ultimative Service-Mischung an.
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Ich bin Leslie Plein und als Recruiter & Talent Manager dein Tourguide im Bewerbungsprozess. In der Company duzen wir uns untereinander — damit du dich schnell daran gewöhnst, fangen wir am besten gleich hier damit an.