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Key Account Manager (m/w/d)

Du willst nicht nur Accounts verwalten, sondern echte Kund:innenbeziehungen aufbauen und deinen Bereich aktiv mitgestalten? Perfekt. Als Key Account Manager im DocCheck Shop bist du zentrale Ansprechperson für unsere wichtigsten Bestandskund:innen und entwickelst daraus nachhaltige Wachstumspartnerschaften. Du verstehst die Bedürfnisse von Praxen und MVZs, erkennst Potenziale früh und setzt Maßnahmen um, die echten Mehrwert und Umsatz bringen. Dabei arbeitest du eng mit Teams wie Customer Care, Logistik, Einkauf, Marketing und Sales zusammen und sorgst dafür, dass intern alles reibungslos läuft – und bei Kund:innen noch besser ankommt. Kurz gesagt: Du machst aus Kund:innen echte Fans und treibst nachhaltiges Wachstum. DocCheck versetzt den kompletten Gesundheitsmarkt in absolute Effizienz-Ekstase. Egal ob News, Foren, Fachartikel, Medizinshop oder Kreativ-Agentur – DocCheck rührt den Medicals die ultimative Service-Mischung an.

Deine Substanz

Du bringst Erfahrung im Key Account Management, Vertrieb oder in der Kund:innenbetreuung mit – idealerweise im eCommerce- oder Healthcare-Umfeld. Du denkst in Potenzialen statt in Einmal-Deals und hast ein gutes Gespür für Upselling, Cross-Selling und nachhaltige Kund:innentwicklung. Mit CRM, Datenanalysen und strukturierter Account-Planung gehst du sicher um. Du arbeitest organisiert, eigenständig und behältst auch bei mehreren Accounts den Überblick. Kommunikativ bist du klar, verbindlich und auf Augenhöhe – du hörst zu, verstehst und entwickelst passende Lösungen.

Dein Trip

Du betreust und entwickelst unsere Key Accounts im Bereich Praxen und MVZs mit dem Ziel, bestehende Kund:innen weiter auszubauen. Dabei analysierst du Potenziale, leitest Maßnahmen ab und stärkst Umsatz sowie Kund:innenbindung. Du übernimmst neue Kund:innen aus dem Sales, sorgst für ein strukturiertes Onboarding und koordinierst als Schnittstelle alle relevanten Themen entlang der Customer Journey. Dabei arbeitest du datengetrieben, behältst deine KPIs im Blick und entwickelst deine Accounts systematisch weiter.

Dein Boost

Benefit AI
Technical Ecstasy von AI bis Z
Benefit Spritze
Finanzspritze zur Weiterbildung
Benefit Herzschlag
Healthcare Flash dank vieler Gesundheitsangebote

Der Klick zum Kick!

Wenn du diesen Trip erleben willst, dann bewirb dich bei uns.

Ich bin Bianca und als Junior Recruiter & Talent Manager dein Tourguide bei deiner Bewerbung.
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